SEFY Czech Republic

S firmou byla od počátku velmi dobrá komunikace po stránce obchodní, servisní i následné řešení věcí.

šikovní kluci, profesionální přístup, nemusel jsem používat elektřinu na ohřev vody od té doby co mám dokončenou instalaci, kromě zimního období

Všichni co přišli, byli odborníci... Ať od obchodního zástupce, tak po instalační tým. Dodržení termínů, rychlé vyřízení.

Prvotní termín nevyšel, byla to vzájemná chyba. Stavěl jsem přístřešek, ale jinak vše už bylo dle domluvy.

Všechno proběhlo v normálu, nebyly žádné potíže, vždy jsme domluvili. Není to na objektu v kterém bydlím, takže jsme se museli vždy domluvit, kdy se na místě sejdeme.

Celkově jsem s firmou spokojen

Obchodník věděl o čem mluví, jak co správně nakonfigurovat. Dodací lhůta se prodloužila o měsíc, problém se střídačem, ale vše dořešeno ke spokojenosti. Posílil bych servisní linku, aby se klient dovolal i o víkendu.

Všechno proběhlo v pořádku od obchodního zástupce, až po instalační partu. Řemeslníci po sobě uklidili, i když jsem nabízela, že to udělám sama.

Příprava výborná, termín dodání jsem musel urgovat, potom přišlo několik "techniků", jeden byl opravdu profesionál. Neměli dostatečné vybavení, nosili panely na střechu vnitřkem přes celý domek. Cca 3 patra. Pozitivní je, že to funguje.

Po dlouhem hledani jsme oslovili Sefy a byla to skvela volba. Vse dodano a realizovano dle dohody.