Recenze v kategorii Solární termický systém

Moje zkušenost se společností Schlieger je bohužel velmi negativní. Po třech letech od instalace solárního systému bych si tuto firmu znovu rozhodně nevybrala. Z mé zkušenosti mám především pochybnosti o kvalitě návrhu a samotné realizace systému. Projekt na mě působil spíše jako šablonové řešení než jako návrh přizpůsobený konkrétním podmínkám domu a skutečnému provozu. Ještě větším zklamáním pro mě ale byla kvalita montáže a následného servisu. Montáž prováděli ukrajinští pracovníci, se kterými byla velmi obtížná komunikace a kteří nám nebyli schopni srozumitelně vysvětlit ani základní obsluhu nainstalovaného systému. K zařízení jsme navíc nedostali návod k obsluze v českém jazyce. Zákazník tak převezme poměrně složité a drahé zařízení, aniž by mu někdo pořádně vysvětlil jeho fungování a obsluhu. Velkým problémem je také následný servis. V době záruky k nám na požadovaný servis nikdo nepřijel. Nyní máme systém nainstalovaný přesně tři roky a došlo k výraznému poklesu tlaku. Když jsem kontaktovala Schlieger, bylo mi sděleno, že se již jedná o pozáruční servis, běžná čekací doba je přibližně osm týdnů a že si mám raději najít jinou firmu. Udělala jsem to – a teprve následná kontrola jiným servisním technikem ukázala, v čem je problém. Podle jeho vyjádření je systém neodborně provedený. Příčinou poklesu tlaku byla proděravělá flexibilní trubka. Podle servisního technika tento typ trubky není určen pro použití v daném solárním systému, protože není schopen dlouhodobě odolávat vysokým teplotám a působení kapaliny v solárním okruhu. Po pouhých třech letech tak došlo k jejímu poškození a úniku. Právě toto zjištění považuji za nejzávažnější. Zákazník si objednává odborně navržený a nainstalovaný systém a oprávněně očekává, že budou použity komponenty vhodné pro daný účel. Rozhodně neočekává, že po třech letech bude jiná firma řešit závadu způsobenou podle jejího technika nevhodně použitým materiálem. Ani komunikace se společností pro mě není na úrovni, kterou bych u takto nákladné technologie očekávala. Dovolat se, domoci se řešení problému nebo získat servis v rozumném termínu je velmi obtížné. Moje zkušenost se záručním i pozáručním servisem je proto velmi špatná. Celkově mám po třech letech dojem, že hlavním cílem bylo systém prodat a namontovat, ale následná odpovědnost za jeho dlouhodobé a bezpečné fungování už zdaleka neodpovídá tomu, co bych od odborné firmy očekávala. Po své zkušenosti proto doporučuji každému, kdo o nabídce společnosti Schlieger uvažuje, aby si před podpisem smlouvy velmi důkladně prověřil projekt, použité materiály, podmínky záruky a především reálnou dostupnost následného servisu. A pokud již systém máte, doporučuji si veškeré reklamace, termíny, komunikaci a provedené zásahy pečlivě dokumentovat. Já osobně bych si po této zkušenosti společnost Schlieger pro realizaci solárního systému znovu nevybrala.

S firmou JH SOLAR jsme byli od začátku velmi spokojeni. Montáž solárních panelů na naši střechu před 16 lety proběhla profesionálně, vše bylo dobře zorganizované. Pracovníci byli ochotní, pečliví a komunikativní. Velice oceňujeme také následnou péči a pravidelný servis. Firma se o náš solární systém bezvadně stará i po instalaci. Jednou za dva roky provádí servisní kontrolu. Díky tomu máme jistotu, že je vše v pořádku a vše funguje tak, jak má. Jsme rádi, že máme firmu, na kterou se můžeme i po tolika letech provozu plně spolehnout. Za celou dobu spolupráce jsme byli opravdu velmi spokojeni a proto ji můžeme vřele doporučit.

Vše fungovalo dobře.

Ví co dělají

Profesionální přístup a kvalitně odvedená práce.

Velice si cením firmy JH Solár, která mi celou realizaci naprojektovala a osadila kvalitními panely TS 500. Celý systém jede celoročně a bez poruchy 14 roků.

Rychlé posouzení,objednávka,do 10 dnů realizace.Ta proběhla dnes.

Firmu jsem vybral na základě doporučení známých.

Rychlá a pečlivá práce. Solidní jednani

Rychla a profesionalni prace a vyborna komunikace ,takovych zamestnancu by si měl majitel firmy važit .