95 %
Dobrá práce techniků i obchodníka, horší je to s termínama.
- vynikající parametry
- zpoždění oproti termínu zhotovení 2 měsíce
Hodnocení firmy Schlieger
Větrání s rekuperací
(1)Fotovoltaika
(1412)Solární termický systém
(3)Tepelná čerpadla
(337)
Nedoporučuji
45 %
Důrazně doporučuji zanést do smlouvy sankce vůči zhotoviteli za nedodržení termínů vč. nároku na kompenzaci.
- Instalace FVE a revize bez problémů
- Nedodržení smlouvy, od okamžiku uhrazení zálohy velmi špatná komunikace. Fluktuace obchodních zástupců bez možnosti kontaktování nástupce. Komunikace se rozběhla až po řadě urgencí a medializaci na soc. sítích.
80 %
Vynikající spolupráce s obchodním zástupcem, který ochotně poskytoval odpovědi na veškeré dotazy. Během února byla podepsána smlouva a v červnu byla elektrárna uvedena do provozu. V dubnu došlo k instalaci solárních panelů a na přelomu dubna a května byly nainstalovány měnič a další potřebné komponenty. Během května byly provedeny funkční testy a očekávalo se první zapojení do sítě. Po instalaci nového elektroměru a úspěšném spuštění elektrárna pracovala. S drobnými vzdálenými úpravami softwaru byla optimalizována její činnost. Od začátku léta tak elektrárna úspěšně funguje.
- odbornost provedení
- termíny, synchronizace a návaznost prací
Doporučuji
90 %
Pro instalaci FVE jsem byl rozhodnut už během stavby domu, bohužel jsem nestihl dostavět před boomem v ČR a proto jsem FVE řešil na začátku tohoto boomu. Už tehdy (podpis smlouvy květen 2022) jsem byl upozorněn, že realizace proběhne nejdříve za 10 měsíců, ať ale raději počítám s rokem. Instalace byla provedena nakonec v březnu 2023, i když byla zpožděna cca o 14 dní kvůli mé chybě (zapomněl jsem si objednat termín, i když jsem k tomu byl vyzván). Stanovená cena nebyla překročena. Termín instalace, ačkoliv dlouhý, byl dodržen. Jediná nevýhoda byla, že operátoři v call centru neměli ponětí, kdy dorazí revizní technik.
- Komunikace od prvního do posledního dne byla bezproblémová, sami posílali přehled aktuálního stavu zakázky. Instalaci jsem celou zkontroloval s elektrikářem a nenašel jsem žádné nedostatky. Montážní technici byli velmi pracovití, začínali brzy ráno a končili za tmy, ochotní a slušní. Během montáže nastalo několik drobných problémů, např. domovní rozvaděč neměl dostatek prostoru pro umístění měřících cívek pro SmartMeter - než aby něco rovnou "naprasili", konzultovali problém se mnou, navrhli 2-3 řešení a pak vybrané realizovali, i když nebylo třeba to nejjednodušší. Během čekací doby (která byla 10 měsíců, ovšem byl jsem na ni při návštěvě obchodního zástupce několikrát upozorněn) nastal problém s dodavatelem wallbaxu, sami informovali a problém řešili s předstihem. Podání žádosti o dotaci také bez problémů, smlouva o připojení k distribuční síti sjednána s předstihem (cca 4 měsíce před instalací). 40 % z ceny dopláceno až po montáži. Firma nevznikla jako důsledek boomu, ale existovala již přes 10 let.
- Čekací doba na revizního technika a autorizované spuštění. Podle mě ale v době realizace omluvitelné, potýkal se s tím celý trh. Trochu vyšší cena ve srovnání s ostatními nabídkami.
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za pozitivní hodnocení naší společnosti. Velmi si toho vážíme.
92 %
Pánové pracovali rychle a precizně. Bohužel část nebyla k dispozici, takže museli přijít podruhé. Krize dodávky!
- velmi dobrý funkční zákaznický servis a odbornost
- procesování požadavků a termíny
Doporučuji
100 %
Absolutní spokojenost, parta montážníků bez problému a byli velmi empatičtí.
- Vynikající příprava panem Kelnerem, super realizace partou tří Ukrajinců kompletní fotovoltaiky.
- Nic
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za pozitivní hodnocení naší společnosti. Velmi si toho vážíme.
Doporučuji
95 %
V úzkém výběru jsem měl ČEZ a Schlieger. Zakázka se zdržela, nevadilo mi to. Jsem rád, že jsem nešel do ČEZu, po znamých problémech jejich battery boxu. Montaž naprostá spokojenost.
- Nejlepší nabídka z 6 oslovených firem. Konstruktivní přístup, velký počet realizací - bylo vidět už při prvním jednání. Nabizi dobrý poměr cena/výkon a maji vlastni montažní týmy.
- Zdržení zakázky - obecný problém loňského roku. Ale z cenu kvalitnich komponent, takže spolojenost.
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za pozitivní hodnocení naší společnosti. Velmi si toho vážíme.
Doporučuji
95 %
Zatim spokojena.
- Realizace probehla bez problemu.Trochu komunikacni problemy,ukrajinsti technici neumi moc cesky.Nerekli mi,ze si musim zavolat kvuli revizi.Ted jsem to udelala a velice prijemna pani mi rekla,ze do dvou tydnu mi zavolaji a udelame termin.Tak uvidime.
- Zatim nic.
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za pozitivní hodnocení naší společnosti. Velmi si toho vážíme.
Nedoporučuji
20 %
Podvod nebo diletantismus. Nebo oboji.
- Vubec nic. Nemam fotovoltaiku ani penize.
- Po roce od podpisu a slozeni zalohy panely nemam. Ze Schliegeru se mi kvuli realizaci nikdo neozyva. Kdyz jsem firmu nakonec zacal nahanet ja, pani na lince mi oznamila novy termin v rozporu se smlouvou. Prislibila shrnuti aktualni situace mejlem a po tydnech marneho cekani Schlieger obdrzel od meho pravnika predzalobni vyzvu. Prislibili poslat penize do 2 tydnu, termin nedodrzeli. Podavam zalobu.
Poznámka od realizační firmy
Mrzí nás vaše hodnocení. Budeme vás co nejdříve kontaktovat a záležitost s vámi vyřešíme. Dekujeme.
Nedoporučuji
32 %
Důrazně nedoporučuji.
- Realizace samotné FVE, pomocí ukrajinských pracovníků a následně proběhnutá revize.
- Nekvalifikovaný obchodní zástupce. Nedodržování termínů, nedodržení ceny. Firma nekomunikuje, neřeší reklamace. Jako zákazník ji v podstatě nezajímáte, neexistuje zákaznický servis. Nemáte možnost dořešit realizaci.
Poznámka od realizační firmy
Mrzí nás vaše hodnocení. Budeme vás co nejdříve kontaktovat a záležitost s vámi vyřešíme. Dekujeme.
