PREsolidsun, s.r.o.

Výborné jednání, dodržení termínů, všechny party se dostavily, jak bylo domluveno, práce skvěle odvedená

Společnost vybrána na základě informací o sobě.

Nedokážu srovnat s jinými dodavateli klimatizací, ale musím říci, že vše proběhlo jako po másle. Klimatizaci mám teprve krátce, tak doufám, že i při případném vyskytnutí se problému do budoucna, bude vše OK.

Krátce po instalaci a před plnohodnotným provozem je na hodnocení brzy, ale vše funguje.

Firma oslovena na základě recenzí zde na refsite. Cena zakázky v porovnání s konkurencí (včetně stejného modelu TČ) byla výborná. S p. Králem a pí. Leškovou byla příjemná a bezproblémová komunikace. Nebyl problém dvakrát posunout termín finální realizace. Samotná montáž i předchozí příprava před vylitím podlah taktéž bez komplikací v dohodnutých termínech.

Spokojenost

Prováděcí firma našla lepší trasu pro kabeláž do rozvaděče, měla vše za dva dny hotovo

Dobrý den, Dnes 21.8.2024 nám přestala fungovat mobilní aplikace Sermatec Cloud. Jediná aplikace v mobilu, kde bylo možné vzdáleně FTV.  Sermatec Mate umožňuje monitoring  pouze při lokálním přihlášení,   Žádám o výměnu střídače Sermatec z následujících důvodů: - nedostatečná podpora ze strany firmy Solid Sun - více než 10 servisních zásahů od začátku provozu. Minimum servisních techniků mělo zkušenost se střídačem Sermatec - nedostatečná podpora v oblasti monitoringu - všechny závady jsem musel hlásit já, jako uživatel - monitoring Sermatecu ze strany Solidsun nebyl žádný. Ani několikatýdenní offline výpadek nebyl vůbec zaznamenán. a to nebyl jediný výpadek. Monitoring 24x7 na mém Sermatecu rozhodně neprobíhá. - nedostatečná dokumentace Sermatec při předání - I když teď se nějaká dokumentace objevila na stránkách  https://muj.solidsun.cz, Ale naopak zmizeli všechny záznamy o servisních zásazích na https://muj.solidsun.cz - nejsou plánována žádná vylepšení, reportovaci možnosti pro Sermatec v rámci https://muj.solidsun.cz - výměna byla doporučena i panem Broskevičem - revizním technikem, který dělal revizi 7.5.2024 Od pana Leikeba se v původní smlouvě měl uveden Goodwe střídač i Sermatec, později se z dokumentace Goodwe vypustilo.

Velmi profesionalní přístup všech pracovníku firmy Solidsun, kteří se podilíleli na přípravě a realizaci FVE, včetně vyřízení statní dotace.

Perfektní spolupráce, komunikace, provedení, vyřízení dotace. Vše tak jak jsem si představoval.