Recenze v kategorii Okna / dveře

Výborná cena, rychlé dodání a kvalitní montáž

Okna jdou lehce otvírat i zavírat i po 10. letech, vše funguje jak má,

Včera jsem při procházce ze psem pokal pana Veselého a byl jsem požádán abych napsal recenzi, na jeho firmu. Omlouvám se, většina lidí nechválí, když se něco povede, bere to jako samozřejmost, mnohem raději všichni kritizujeme, máme to už jako Češi v povaze. Protože montáž oken u mě proběhla už před 10 lety, mohu se mnohem lépe objektivně vyjádřit k celkové kvalitě a přístupu firmy. Ne jako zákazník, kterému se po montáži líbí zlaté kličky a dává hned 5 hvězdiček. Příprava, nabídka, vysvětlení, zaměření-to vše proběhlo velmi dobře a profesionálně. Termíny i ceny byly přesně dodrženy, lidé co u mě dělali byli zkušení, slušní, ochotní udělat i nějakou to práci navíc ( trochu jsme je zneužili :-) , aniž by za to něco chtěli. Samotná kvalita oken a montáže - řeknu to takhle, za celou dobu co okna máme, jsme nemuseli volat servis, že by okny foukalo, nebo nešly zavírat. Všechno jde lehce, přesně, všechno funguje, stejně jak po montáži. Dokonce původní okna, která se velmi mlžila a tvořila se v okolí plíseň, to všecho skončilo a máme v domě teď i méně vlhkosti. Někdo říká, že plastová okna nedýchají , že jsou lepší dřevěná, ale já si to už teď po zkušenostech rozhodně nemyslím. Bál jsem se proto do plastových oken jít, zvláště když soused s nima má stále nějaké problémy, nejde mu každou chvíli okno zavřít, má kolem vidět pěnu a firma co mu to dělala už neexistuje. Takže MONTI můžu jen chválit, myslím že jsou zodpovědní a berou svou práci vážně a svědomitě. Zvažujeme dům časem zateplit a chtěli bychom už okna s trojsky, tak se na MONTI určitě s důvěrou obrátím. Čekáme pouze na to, až budou zase nějaké dotace, protože ty ceny šly strašně nahoru.

Na základě vlastní zkušenosti popisujeme průběh užívání okenních výplní dodaných společností A.R. OKENNÍ TECHNIKA spol. s r.o. na podzim roku 2018 při stavbě našeho domu. Změny vzhledu izolačních trojskel (viz foto) se začaly projevovat po uplynutí záruční doby. K datu tohoto sdělení, tedy po 7 letech od instalace, se obdobné projevy vyskytují již u 10 z celkem 21 dodaných okenních výplní, přičemž jejich stav se v čase postupně zhoršuje. Přiložené fotografie (pořízené dne 24.3.2026) dokumentují aktuální stav 6 z 10 vadných okenních skel. Fotografie jsou pravdivé, nepozměněné a odpovídají skutečnosti. Bohužel po 7 letech od instalace jsme nuceni vyměnit skla na vlastní náklady v celém našem domě.

Produkt jsme nakonec dohodli s technikem na základě doporučení a ceny.

Od podpisu smlouvy trvala realizace 3 měsíce s čímž jsme ale počítali. Realizace poté proběhla v termínu na kterém jsme se dohodli. Vše proběhlo v pořádku.

Skvělá komunikace na pobočce, velký výběr výrobků, dodali kompletně vše pro náš dům. Dodání a montáž bez problémů, jsme spokojení.

Bez problému.

Profesionální přístup od zaměření až po montáž. Určitě doporučuji.

Dobrý den mohu jen doporučit tuto firmu. Velice seriózní jednání, vstřícnost a ochota.

Velmi spokojená s průběhem výměny oken

Výborná komunikace, profesionální přístup

Vekra nám doporučila firmu jako pozáruční servis dřevěných oken přes její oficiální webové stránky . Ve chvíli, kdy došlo k problému, postavila se k tomu tak, že je to JEN smluvní partner a nenese odpovědnost.

Upozornění pro zákazníky V mém případě nebyla objednaná služba dodána a zaplacená záloha nebyla vrácena. Včetně příslušenství je aktuálně vymáhána částka přesahující 1/4 milionů Kč. Smluvní dokumentace a fakturace byly vedeny na jinou osobu (paní Neugebauerovou), která má dle veřejně dostupných informací minoritní podíl ve společnosti, zatímco samotné obchodní jednání zajišťoval pan Hořčička. Z veřejně dostupných zdrojů lze ověřit, že vůči společnosti jsou vedeny exekuce, včetně závazků vůči finančnímu úřadu. Současně lze pozorovat, že negativní recenze na sociálních sítích bývají odstraňovány. V průběhu komunikace byly opakovaně uváděny důvody jako zdravotní komplikace, úmrtí v rodině, problémy s dodavateli či materiálem. Bylo rovněž deklarováno vrácení finančních prostředků a úhrada škody prostřednictvím pojištění. K tomu však nedošlo. Soudní řízení v mé věci bylo pravomocně ukončeno v můj prospěch a exekuce byla nařízena. Z dostupných informací se navíc zdá, že obdobná situace se může týkat i dalších zákazníků, včetně případů s výrazně vyššími zálohami. Doporučuji maximální obezřetnost, zejména při poskytování vyšších záloh před realizací zakázky.