Doporučuji
100 %
Vše bylo dle dohody. Realizace trvala dlouho protože jsme čerpali dotaci 1,2 milionu. Máme ted zateplený komplet dům, okna a izolaci. Můžeme jen doporučit.
- Dodržení termínu
Hodnocení firmy Energie do domu
Fotovoltaika
(17)Zateplení
(5)Nedoporučuji
10 %
Po instalaci která proběhla 09/24 a v 02/25 kdy došlo na reklamaci střídače firma vůbec nekomunikuje, nejdříve pošleme technika, nikdy nepřijel, pak už nikdo nezvedal telefon. Naštěstí jsem se domluvil přímo s výhradním dovozcem a po měsíci a půl vzal na reklamaci dovozce. Dodavatel vůbec neřeší. Teď je podruhé střídač na reklamaci a děsím se toho, co když bude stejná závada po třetí, když firma nekomunikuje. Bude zbývat jedině právník a soud.
- Obchodní zástupce byl super
- Neřeší reklamace, nekomunikují
Poznámka od realizační firmy
Instalace proběhla v termínu a dle domluvy. Co se týče střidače tak je to jeden z nejkvalitnějších na trhu. Solarni ohřev byl montován a plně hrazen z dotací a klient nedoplácel ani korunu a presto měl to nejlepši na trhu. Reklamace se řešila ale pokud jsou neoprávněné zásahy do technologií je samozřejmě problem pak 2x řešit stejnou reklamaci i po upozornění klienta technikem.
Nedoporučuji
20 %
- Žádné.
- Velký pozor. Klient se společností podepsal SoD na FVE a zafoukání stropu k půdě. V září 2024 z něj dostali peníze. Od té doby de facto nekomunikují, klient nemá FVE, zafoukaný strop ani peníze. K dnešnímu dni, 21.3.2025, se bude obracet na advokáta.
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, děkujeme za váš „anonymní“ příspěvek. Musíme však uvést na pravou míru, že v naší databázi nemáme žádného klienta, který by odpovídal tomuto popisu. Pokud by se opravdu jednalo o našeho zákazníka, jistě by se nebál uvést své jméno a obrátit se přímo na nás, což je vždy nejrychlejší a nejefektivnější cesta. Mrzí nás, že se zde objevují podobné komentáře od anonymů, které spíše než reálnou zkušenost připomínají snahu konkurenčních firem poškodit naši pověst. Naši klienti mají jasné smlouvy, zálohy jsou vázány na harmonogram a všechny realizace probíhají dle dohody. Pokud se opravdu jedná o zákazníka, žádáme, aby nás neprodleně kontaktoval přímo a situaci společně vyřešíme. Jinak musíme tento komentář považovat za nepravdivý a účelový.
Nedoporučuji
36 %
nedoporučuji
- nic
- Dne 7.6. společnost nainstalovala FVE, avšak do dnešního dne není funkční. Mou reklamací se nikdo nezabývá, na emaily se neobtěžují ani odpovídat, telefon - pouze jednu infolinku - málokdy někdo zvedne a když už ano, tak mě stejně nepomohou. Budu muset vše řešit právní cestou. Problémů bylo více, ale to, že ani po čtyřech měsících od reklamace se nikdo mým problémem nezabývá, to už něco značí...
Doporučuji
100 %
Firma předčila veškeré mé očekávání! Hledali jsme spolehlivou firmu, která se postará o celý proces, od návrhu až po samotnou instalaci. A to se nám povedlo, o nic jsme se nemuseli starat.
- Podrobné a zároveň odborné vysvětlení od obchodního zástupce. Komunikace probíhala hladce, o všech krocích jsme byli informováni. Oceňuji i rychlost instalace, která proběhla během jednoho dne, montéři byli opravdu moc šikovní.
- Snad jen to, že jsme se pro fotovoltaiku a výběr téhle firmy nerozhodli už dávno.
Doporučuji
100 %
S firmou jsme byli spokojení, doporučili jsme ji známým a i u nich proběhlo vše hladce.
- Obchodní zástupce nám vše vysvětlil, zpracování administrativy proběhlo rychle, vše vyřídili za nás. Termín dodržen a samotná realizace proběhla rychle. Nainstalovaný systém funguje bez problému.
- Přesný termín montáže není při podpisu ujednán, ale lhůta ve smlouvě byla dodržena a na termínu jsme se dohodli pár dní předem. Domluva dle potřeby byla možná.
Doporučuji
100 %
Ví co dělají. Obchodní zástupce byl v obraze, uměl mi poradit, našli jsme vhodné řešení všeho co bylo potřeba. Administrativa mě průběžně informovala o všem co se děje a montáž proběhla naprosto bez problémů.
- + vzdělaný obchodní zástupce + dobrá komunikace během zakázky + šikovní montéři + systém funguje
- pouze nepodstatné drobnosti
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den,
moc děkujeme za Vaši pozitivní recenzi! Velice si vážíme Vaší důvěry a spokojenosti s našimi službami. Je pro nás radostí, že jsme Vám mohli pomoci s instalací fotovoltaické elektrárny a přispět tak k úspoře energie.
Pokud budete mít v budoucnu jakékoliv dotazy nebo budete potřebovat další pomoc, neváhejte se na nás obrátit. Jsme tu pro Vás.
Ještě jednou děkujeme a přejeme Vám slunečné dny!
Doporučuji
100 %
Firmu jsem si vybral na základě doporučení kamaráda nebyla pro mě ani tak důležitá cena jako kvalita a rychlost dodání. Nakonec jsem byl mile překvapen i cenou.
- Měl jsem starý špatný rozvaděč a firma mě na to upozornila předem i mi to zahrnula do cenové nabídky. Od známých slýchám, že jim to neřeknou a po realizaci jim nakalkulují vysoké vícepráce a svedou to na rozvaděč. Termín instalace předčil má očekávání, elektrikáři velice šikovní, dodnes když potřebuji poradit nebo něco vysvětit v aplikaci jsou ochotni.
- Nic mě nenapadá
