Doporučuji
90 %
Pro instalaci FVE jsem byl rozhodnut už během stavby domu, bohužel jsem nestihl dostavět před boomem v ČR a proto jsem FVE řešil na začátku tohoto boomu. Už tehdy (podpis smlouvy květen 2022) jsem byl upozorněn, že realizace proběhne nejdříve za 10 měsíců, ať ale raději počítám s rokem. Instalace byla provedena nakonec v březnu 2023, i když byla zpožděna cca o 14 dní kvůli mé chybě (zapomněl jsem si objednat termín, i když jsem k tomu byl vyzván). Stanovená cena nebyla překročena. Termín instalace, ačkoliv dlouhý, byl dodržen. Jediná nevýhoda byla, že operátoři v call centru neměli ponětí, kdy dorazí revizní technik.
- Komunikace od prvního do posledního dne byla bezproblémová, sami posílali přehled aktuálního stavu zakázky. Instalaci jsem celou zkontroloval s elektrikářem a nenašel jsem žádné nedostatky. Montážní technici byli velmi pracovití, začínali brzy ráno a končili za tmy, ochotní a slušní. Během montáže nastalo několik drobných problémů, např. domovní rozvaděč neměl dostatek prostoru pro umístění měřících cívek pro SmartMeter - než aby něco rovnou "naprasili", konzultovali problém se mnou, navrhli 2-3 řešení a pak vybrané realizovali, i když nebylo třeba to nejjednodušší. Během čekací doby (která byla 10 měsíců, ovšem byl jsem na ni při návštěvě obchodního zástupce několikrát upozorněn) nastal problém s dodavatelem wallbaxu, sami informovali a problém řešili s předstihem. Podání žádosti o dotaci také bez problémů, smlouva o připojení k distribuční síti sjednána s předstihem (cca 4 měsíce před instalací). 40 % z ceny dopláceno až po montáži. Firma nevznikla jako důsledek boomu, ale existovala již přes 10 let.
- Čekací doba na revizního technika a autorizované spuštění. Podle mě ale v době realizace omluvitelné, potýkal se s tím celý trh. Trochu vyšší cena ve srovnání s ostatními nabídkami.
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za pozitivní hodnocení naší společnosti. Velmi si toho vážíme.
