Recenze v kategorii Zateplení

Celkově v pořádku. Všechno za mě vyřídili - dotace, zajistili zateplení, nic jsem nemusela dělat.

zatím spokojenost - v zimě odzkoušeno, pocitově tepleji a na léto čekáme

Chci napsat kladnou recenzi na FATRE za ochotu a dobrou práci, kterou u nás odvedli se zateplením naší půdy. Jsem vděčný že i skrz svátky s námi komunikovali a byli ochotní nám dát termín, na který přijedou půdu zateplit.

Byla jsem s FATRE velmi spokojena.

Velmi spolehlivá firma, která je ochotna komunikovat a řešit věci za pochodu a na nic nečekají :) Za mě můžu jedině doporučit a doufám že jsme s firmou nespolupracovali naposled.

Rychlá domluva a provedení

S Profi Therm Solution jsme řešili dotaci a rekonstrukci bytového domu. Vyřídili za nás dotaci, která díky nízkorozpočtovým domácnostem v našem domě pokryla 100 % nákladů potřebných k realizaci opatření pro snížení energetické náročnosti budovy. Nemuseli jsme se o nic starat, veškerou administrativu vyřídili za nás. V rámci prací provedli zateplení a nový povrch střechy s úpravou atiky, zateplení v oblasti strojovny výtahu a zateplení stropu suterénů včetně SDK podhledů. Mimo dotační program byly realizovány i další práce, a to výměna sklepních okének, nová dveřní sestava ve vstupní chodbě a výmalba vnitřních prostor. Oceňujeme profesionální přístup, velmi dobrou komunikaci a to, že vše proběhlo dle domluvy a bez zbytečných komplikací. Firmu můžeme s klidným svědomím doporučit.

Bohužel musím sdílet velmi špatnou zkušenost. Od června 2025 mi tato firma dluží zálohu ve výši 190 000 Kč za polystyren, který nikdy nebyl dodán. Po celou dobu jsem byla opakovaně ujišťována, že je „všechno v pořádku“ a že se vše řeší, což se zpětně ukázalo jako nepravdivé nebo minimálně silně zavádějící. Získat zaplacená okna bylo samo o sobě velmi náročné a zdlouhavé. Musela jsem opakovaně volat jak jednateli firmy OKNO STYL, tak referentce. Teprve následně jsem zjistila, že moje záloha byla firmě OKNO STYL odeslána až po cca 4 týdnech, přestože ode mě byla uhrazena výrazně dříve. Okna jsem nakonec obdržela, polystyren však nikoliv a peníze mi dodnes vráceny nebyly. Situaci jsem se snažila řešit i právní cestou, bohužel bez výsledku – zástupce protistrany mě pouze ujišťoval, že „vše běží podle plánu“, což realitě neodpovídalo. V poslední době se ke mně navíc dostaly znepokojivé informace o finančních problémech firmy (nezaplacené závazky, ztráta zázemí apod.). Nově jsem byla konfrontována s návrhem, aby byly závazky vůči zákazníkům „převedeny“ na jiný subjekt, což na mě působí jako snaha vyhnout se odpovědnosti, nikoliv jako férové řešení. Celá situace je pro mě jako fyzickou osobu extrémně vyčerpávající, frustrující a finančně zatěžující. O to víc mě mrzí, že i přes opakované urgence a snahu o domluvu nebyla věc dodnes narovnána. Tuto recenzi píšu jako varování pro ostatní, aby byli maximálně obezřetní, trvali na jasných termínech, písemných závazcích a ideálně neposílali vysoké zálohy předem.

S firmou bezvasolar jsme velmi spokojeni.Vše proběhlo až na malé vyjímky v přádku. Práce byla velmi kalitně provedena. Nepořádek po dokončení stavby uklizen.

Do 2 měsíců proběhlo schválení dotace a byla zahájena realizace.