LS

Recenze E.ON Energie - Fotovoltaika z pohledu uživatele

Liudmila S.

Česká republika
2 roky na Refsite

Recenze uživatele

Objekt

Energetický standard
Běžný dům
Typ domu
Samostatně stojící rodinný dům
Zateplení
-
Vytápěná plocha
více než 250 m²
Tepelná ztráta
-
Způsob vytápění
Ocelová otopná tělesa
Jiné technologie
-

Detaily realizace

Typ služeb
Realizace
Rok realizace
2024
Výkon elektrárny
10.375 kWp
Počet panelů
25
Výrobce panelů
-
Orientace / sklon
J,JZ,Z
Střídač
-
Výrobce střídače
-
Hlučnost střídače
Nehodnoceno
Typ baterie
-
Výrobce baterie
-
Kapacita baterie
-
Dodržení termínů
Dodržení rozpočtů
Komunikace
Řešení reklamace
Ano
Přístup k reklamací
Kvalita servisu
Nehodnoceno
RecenzeFotovoltaikaPrahaBěžný dům
RealizaceE.ON Energie
Nedoporučuji
20 %

To je něco strašného. Smlouvu jsme podepsali 7.11.2023 i s přesnou vizualizací kde bude každý panel umístněn. Místo realizace si detailně prohlídl jak obchoďák z EON, tak i technik ze SUNCONSTRUCT. Protože do jara se nic nedělo, začali jsme intenzivně zasílat žádosti o zahájení realizace díla. Občas se i někdo ozval, ale jenom s příslibem že se někdo ještě ozve. Pak nám nějaký pan ze SUNCONSTRUCT zavolal s požadavkem, ať mu dodáme znalecký posudek, že můžou umístnit své panely na naší jižní střechu. Že si to prý špatně prohlídli. Žádná omluva. A prý si to máme zaplatit ze svého. Když jsme mu zdvořile odpovědeli, ať si to objedná a zaplatí sám, když to on potřebuje, tak nám s EONem nabídli, že nám panely nainstalují na severo-východ. Z pochopitelných důvodů jsme takovou idiotinu odmítli. A oni nám to nabídli ještě 3 krát!!! Dokonce chtěli ještě poslat technika, aby si obhlídl severní střechu. Museli jsme ho sami telefonicky odvolat když nám ten technik den předem volal, aby k nám s takovým idiotským úkolem nejezdil. Ani tohle si mezi sebou navzájem nedokázali odkomunikovat. Co tedy čekáme od nich my, zákazníci, že jo. Po dalších měsících nečinnosti jsme požádali o vrácení zálohy. Nedoporučujeme objednávat vůbec nic z EON ani od SUNCONSTRUCT. Kromě zmíněných důvodů, tyto firmy neumí nic dodat s vlastními lidmi - žádné nemají, objednávají si na práci další firmy.

  • nic
  • - nečinnost - nekomunikace - hrubé porušení smlouvy - najímání třetí firmy SUNCONSTRUCT, která taktéž neumí nic dodat - vázání zálohy 9 měsíců - až dokud neukončíte smlouvu pro její hrubé porušení a nepožádáte o vrácení zálohy

Poznámka od realizační firmy

Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a upřímně nás mrzí, že jste nebyli s našimi službami spokojeni. Naše společnost si váží každého zákazníka a vždy usilujeme o to, abychom vyhověli všem požadavkům a přání. Je nám líto, že v tomto případě nebylo možné najít společné řešení ohledně technických parametrů instalace. Podle našich informací je záležitost nyní vyřešena a záloha Vám byla vrácena.

Chcete poptat realizační firmu?
Ověřená recenzeve stejný rok instalace
823

Možnosti financování podobného projektu

Sponzorováno
Logo
Zvýhodněné úvěry na energeticky úsporné rekonstrukce.
Nabídněte návštěvníkům možnosti financování
Logo
Na tato a jiná úsporná opatření je aktuálně pro rodinné a bytové domy v ČR dotace NZÚ Light a NZÚ Oprav dům po babičce
Logo
Jaká dotace je pro vás ta pravá?Poraďte se s EKIS konzultanty.